Última actualización 01 de agosto de 2022
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Somos Rezrva Labs LLC (” Compañía “, ” nosotros “, ” nos “, ” nuestro “), una empresa registrada en Delaware, Estados Unidos en 8 The Green ste a, Dover , DE 19901 .
Operamos el sitio web https://rezrva.com (el ” Sitio “), la aplicación móvil Rezrva (la ” Aplicación “), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o se vincule a estos términos legales (el “Aplicación legal” ). Términos “) (colectivamente, los ” Servicios “).
Ofrecemos una plataforma SaaS de reservas y citas que puede utilizar para organizar su horario, reservar clientes y administrar sus servicios en línea.
Puede contactarnos por teléfono al (+1) 6572017595, correo electrónico a [email protected], o por correo postal a 8 The Green ste a, Dover, DE 19901, Estados Unidos.
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Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en y para los Servicios, el Contenido y las Marcas.
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Sus envíos y contribuciones
Revise esta sección y la sección ” ACTIVIDADES PROHIBIDAS ” detenidamente antes de usar nuestros Servicios para comprender los (a) derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.
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Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, (1) de editar, redactar o cambiar cualquier Contribución; (2) para recategorizar las Contribuciones para ubicarlas en ubicaciones más apropiadas en los Servicios; y (3) preseleccionar o eliminar cualquier Contribución en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos obligación de monitorear sus Contribuciones.
Podemos proporcionarle áreas en los Servicios para dejar comentarios o calificaciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia de primera mano con la persona/entidad que se está reseñando; (2) sus reseñas no deben contener blasfemias ofensivas o lenguaje abusivo, racista, ofensivo u odioso; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias basadas en religión, raza, género, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar afiliado a competidores si publica críticas negativas; (6) no debe sacar ninguna conclusión sobre la legalidad de la conducta; (7) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puede organizar una campaña para alentar a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.
Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestro exclusivo criterio. No tenemos absolutamente ninguna obligación de filtrar reseñas o eliminar reseñas, incluso si alguien considera que las reseñas son objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones o los puntos de vista de cualquiera de nuestros afiliados o socios. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna revisión ni por ningún reclamo, responsabilidad o pérdida que resulte de cualquier revisión. Al publicar una reseña, por la presente nos otorga un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, asignables y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, realizar y /o distribuir todo el contenido relacionado con la revisión.
Licencia de uso
Si accede a los Servicios a través de la Aplicación, le otorgamos un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y usar la Aplicación en dispositivos electrónicos inalámbricos que usted posee o controla, y para acceder y usar la Aplicación en dichos dispositivos estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos Legales. Usted no deberá: (1) salvo que lo permita la ley aplicable, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente o descifrar la Aplicación; (2) realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, ampliación, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (3) violar las leyes, normas o reglamentos aplicables en relación con su acceso o uso de la Aplicación; (4) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) publicado por nosotros o los licenciantes de la aplicación; (5) usar la Aplicación para cualquier esfuerzo que genere ingresos, empresa comercial u otro propósito para el cual no está diseñada o destinada; (6) hacer que la Aplicación esté disponible a través de una red u otro entorno que permita el acceso o el uso de múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo; (7) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que, directa o indirectamente, compita con la Aplicación o la sustituya de algún modo; (8) usar la Aplicación para enviar consultas automáticas a cualquier sitio web o para enviar correos electrónicos comerciales no solicitados; o (9) usar cualquier información patentada o cualquiera de nuestras interfaces o nuestra otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para usar con la Aplicación.
Dispositivos Apple y Android
Los siguientes términos se aplican cuando utiliza la aplicación obtenida de Apple Store o Google Play (cada uno un “Distribuidor de aplicaciones”) para acceder a los Servicios: (1) la licencia que se le otorga para nuestra aplicación se limita a una licencia no transferible usar la aplicación en un dispositivo que utiliza los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de acuerdo con las reglas de uso establecidas en los términos de servicio del Distribuidor de la aplicación correspondiente; (2) somos responsables de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación según se especifica en los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos legales o según lo exija la ley aplicable, y usted reconoce que cada Distribuidor de la aplicación no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación; (3) en caso de que la Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable, puede notificar al Distribuidor de la Aplicación correspondiente, y el Distribuidor de la Aplicación, de acuerdo con sus términos y políticas, puede reembolsar el precio de compra, si corresponde, pagado para la Aplicación, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Distribuidor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación; (4) declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de EE. UU. como un país que “apoya el terrorismo” y (ii) no está incluido en cualquier lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; (5) debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la aplicación, por ejemplo, si tiene una aplicación de VoIP, entonces no debe violar su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la aplicación; y (6) usted reconoce y acepta que los Distribuidores de aplicaciones son terceros beneficiarios de los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos legales, y que cada Distribuidor de aplicaciones tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos legales contra usted como tercero beneficiario de los mismos.
13. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Como parte de la funcionalidad de los Servicios, puede vincular su cuenta con cuentas en línea que tenga con proveedores de servicios de terceros (cada una de esas cuentas, una “Cuenta de terceros”) al: (1) proporcionar su Cuenta de terceros información de inicio de sesión a través de los Servicios; o (2) permitiéndonos acceder a su Cuenta de terceros, según lo permitan los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada Cuenta de terceros. Usted declara y garantiza que tiene derecho a revelarnos la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros y/o concedernos acceso a su Cuenta de terceros, sin incumplimiento por su parte de ninguno de los términos y condiciones que rigen su uso de la correspondiente Cuenta de terceros, y sin obligarnos a pagar ninguna tarifa ni someternos a ninguna limitación de uso impuesta por el proveedor de servicios de terceros de la Cuenta de terceros. Al otorgarnos acceso a cualquier Cuenta de terceros, usted comprende que (1) podemos acceder, poner a disposición y almacenar (si corresponde) cualquier contenido que haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de terceros (la “Red social Contenido”) para que esté disponible en y a través de los Servicios a través de su cuenta, incluidas, entre otras, listas de amigos y (2) podemos enviar y recibir de su Cuenta de terceros información adicional en la medida en que se le notifique cuando se vincule su cuenta con la Cuenta de terceros. Dependiendo de las Cuentas de terceros que elija y sujeto a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas de terceros, la información de identificación personal que publique en sus Cuentas de terceros puede estar disponible en y a través de su cuenta en los Servicios. Tenga en cuenta que si una Cuenta de terceros o un servicio asociado deja de estar disponible o si el proveedor de servicios de terceros rescinde nuestro acceso a dicha Cuenta de terceros, es posible que el Contenido de la red social ya no esté disponible en y a través de los Servicios. Tendrá la posibilidad de deshabilitar la conexión entre su cuenta en los Servicios y sus Cuentas de terceros en cualquier momento. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS CON SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE ÚNICAMENTE POR SU ACUERDO(S) CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS. No hacemos ningún esfuerzo por revisar ningún Contenido de red social para ningún propósito, incluidos, entre otros, la precisión, la legalidad o la no infracción, y no somos responsables de ningún Contenido de red social. Usted reconoce y acepta que podemos acceder a su libreta de direcciones de correo electrónico asociada con una cuenta de terceros y a su lista de contactos almacenada en su dispositivo móvil o tableta con el único fin de identificar e informarle sobre aquellos contactos que también se han registrado para usar los Servicios. . Puede desactivar la conexión entre los Servicios y su Cuenta de terceros comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto a continuación o a través de la configuración de su cuenta (si corresponde). Intentaremos eliminar cualquier información almacenada en nuestros servidores que se haya obtenido a través de dicha Cuenta de terceros, excepto el nombre de usuario y la imagen de perfil que se asocian con su cuenta.
14. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener (o se le puede enviar a través del Sitio o la Aplicación) enlaces a otros sitios web (“Sitios web de terceros”), así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información , aplicaciones, software y otro contenido o elementos que pertenecen o se originan en terceros (“Contenido de terceros”). Dichos sitios web de terceros y el contenido de terceros no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión, idoneidad o integridad, y no somos responsables de ningún sitio web de terceros al que se acceda a través de los servicios o cualquier contenido de terceros publicado. en, disponible a través de, o instalado desde los Servicios, incluido el contenido, la precisión, la ofensa, las opiniones, la confiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de o contenidas en los Sitios web de terceros o el Contenido de terceros. La inclusión, el enlace o el permiso para el uso o la instalación de sitios web de terceros o cualquier contenido de terceros no implica su aprobación o respaldo por nuestra parte. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios web de terceros o usar o instalar cualquier Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que estos Términos legales ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que navegue desde los Servicios o en relación con cualquier aplicación que use o instale desde los Servicios. Todas las compras que realice a través de sitios web de terceros se realizarán a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en los sitios web de terceros y nos eximirá de cualquier daño causado por la compra de dichos productos o servicios. Además, nos eximirá de cualquier pérdida sufrida por usted o daño causado a usted en relación con o que resulte de alguna manera de cualquier Contenido de terceros o cualquier contacto con sitios web de terceros.
Permitimos que los anunciantes muestren sus anuncios y otra información en ciertas áreas de los Servicios, como anuncios en la barra lateral o anuncios publicitarios. Simplemente proporcionamos el espacio para colocar dichos anuncios y no tenemos ninguna otra relación con los anunciantes.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios en busca de violaciones de estos Términos Legales; (2) emprender las acciones legales correspondientes contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja la ley o estos Términos legales, lo que incluye, entre otros, denunciar a dicho usuario ante las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (3) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida en que sea tecnológicamente posible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, aviso o responsabilidad, para eliminar de los Servicios o deshabilitar todos los archivos y contenido que son de tamaño excesivo o que son de alguna manera una carga para nuestros sistemas; y (5) administrar los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.
17. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Por favor revise nuestra Política de Privacidad: https://rezrva.com/privacy-policy/ . Al utilizar los Servicios, acepta estar sujeto a nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en los Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en los Estados Unidos, a través de su uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a los Estados Unidos, y usted acepta expresamente que sus datos sean transferidos y procesados en los Estados Unidos.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que cualquier material disponible en o a través de los Servicios infringe cualquier derecho de autor que posea o controle, notifíquenos de inmediato utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación (una “Notificación”). Se enviará una copia de su Notificación a la persona que publicó o almacenó el material al que se refiere la Notificación. Tenga en cuenta que, de conformidad con la ley aplicable, puede ser considerado responsable de los daños y perjuicios si realiza declaraciones falsas importantes en una Notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material ubicado en los Servicios o vinculado a ellos infringe sus derechos de autor, debe considerar primero ponerse en contacto con un abogado.
Estos Términos legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O POR NINGUNA RAZÓN, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONVENIO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE PUBLIQUE EN CUALQUIER MOMENTO, SIN AVISO, A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN.
Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. fiesta. Además de rescindir o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales correspondientes, incluidas, entre otras, las acciones de reparación civil, penal y cautelar.
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Estos Términos legales y su uso de los Servicios se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware aplicables a los acuerdos realizados y que se realizarán en su totalidad dentro del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
negociaciones informales
Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos legales (cada uno una “Disputa” y colectivamente, las “Disputas”) presentada por usted o por nosotros (individualmente, una “Parte” y colectivamente , las “Partes”), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto las Disputas que se indican expresamente a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan con la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.
Arbitraje obligatorio
Si las Partes no pueden resolver una Disputa a través de negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá final y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÁ DERECHO A DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y llevará a cabo conforme a las Reglas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) y, cuando corresponda, los Procedimientos complementarios de la AAA para disputas relacionadas con el consumidor (“Reglas del consumidor de la AAA”), las cuales están disponibles en Sitio web de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) . Sus tarifas de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, estarán limitadas por las Reglas del Consumidor de la AAA. Si el árbitro determina que dichos costos son excesivos, pagaremos todos los honorarios y gastos del arbitraje. El arbitraje puede realizarse en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesita proporcionar una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro debe cumplir con la ley aplicable, y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las normas de la AAA o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en los Estados Unidos de América, Delaware. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, las Partes pueden litigar en los tribunales para obligar el arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
Si por alguna razón, una Disputa procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, la Disputa se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en los Estados Unidos de América , Delaware , y las Partes por el presente dan su consentimiento y renuncian a todas las defensas por falta de jurisdicción personal y forum no conveniente con respecto al lugar y la jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) están excluidas de estos Términos Legales.
En ningún caso, una Disputa presentada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con los Servicios comenzará más de un (1) año después de que surgiera la causa de la acción. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho o autoridad para que una Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para presentar una Disputa en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones a negociaciones informales y arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales de arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada o que surja de alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medida cautelar. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
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