Política de Uso Aceptable

Última actualización 01 de agosto de 2022

Esta Política de uso aceptable (” Política “) es parte de nuestros Términos y condiciones (” Términos legales “) y, por lo tanto, debe leerse junto con nuestros Términos legales principales: https://rezrva.com/terms-and-conditions/ . Si no está de acuerdo con estos Términos legales, absténgase de utilizar nuestros Servicios. Su uso continuado de nuestros Servicios implica la aceptación de estos Términos Legales.

Revise detenidamente esta Política que se aplica a todos y cada uno de los siguientes:

(a) usos de nuestros Servicios (como se define en “Términos legales”)

(b) formularios, materiales, herramientas de consentimiento, comentarios, publicaciones y todo otro contenido disponible en los Servicios (” Contenido “) y

(c) material con el que contribuye a los Servicios, incluida cualquier carga, publicación, revisión, divulgación, calificaciones, comentarios, chat, etc. en cualquier foro, salas de chat, revisiones y en cualquier servicio interactivo asociado con él (“Contribución” ) .

QUIENES SOMOS

Somos Rezrva Labs LLC (” Compañía “, ” nosotros ” , ” nosotros ” o ” nuestro “) una empresa registrada en Delaware, Estados Unidos en 8 the Green Ste A, Dover, DE 19901. Operamos el sitio web https:/ /rezrva.com (el ” Sitio “), la aplicación móvil Rezrva (la ” Aplicación “), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que se refiera o se vincule a esta Política (colectivamente, los ” Servicios “).

USO DE LOS SERVICIOS

Cuando utiliza los Servicios, garantiza que cumplirá con esta Política y con todas las leyes aplicables.

También reconoce que no puede:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretextos falsos.
  • Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad de los Servicios, incluidas las características que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios y/o el Contenido incluido en el mismo.
  • Participar en marcos o enlaces no autorizados a los Servicios.
  • Engañarnos, defraudarnos o engañarnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.
  • Hacer un uso indebido de nuestros Servicios, incluidos nuestros servicios de soporte, o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
  • Participar en cualquier uso automatizado de los Servicios, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar cualquier extracción de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
  • Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o las redes o los Servicios conectados.
  • Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o usar los Servicios y/o el Contenido para cualquier esfuerzo de generación de ingresos o empresa comercial.
  • Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que comprenda o que de algún modo forme parte de los Servicios, salvo que lo permita expresamente la ley aplicable.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para evitar o restringir el acceso a los Servicios, o cualquier parte de los Servicios.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que se dedican a proporcionarle cualquier parte de los Servicios.
  • Elimine el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Copie o adapte el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, caballos de Troya u otro material, incluido el uso excesivo de letras mayúsculas y spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiere con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquiera de las partes o modifica, deteriora, interrumpe, altera o interfiere con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo de transmisión o recopilación de información pasiva o activa, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros (“gif”), píxeles de 1 × 1, errores web, cookies , u otros dispositivos similares (a veces denominados “spyware” o “mecanismos de recopilación pasiva” o ” pcms “).
  • Salvo que pueda ser el resultado del uso de un motor de búsqueda estándar o un navegador de Internet, use, inicie, desarrolle o distribuya cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, herramienta de trampa, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o usar o ejecutar cualquier script u otro software no autorizado.
  • Menospreciar, empañar o dañar de otro modo, en nuestra opinión, a nosotros y/o los Servicios.
  • Utilizar los Servicios de manera incompatible con las leyes o reglamentos aplicables.
  • Utilice un agente de compras o un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
  • Vender o transferir su perfil.

Si se suscribe a nuestros Servicios, comprende, reconoce y acepta que no puede, excepto si se permite expresamente:

  • Participar en cualquier uso, incluida la modificación, copia, redistribución, publicación, exhibición, desempeño o retransmisión, de cualquier parte de cualquier Servicio, que no sea el expresamente permitido por esta Política, sin el consentimiento previo por escrito de Rezrva Labs LLC, que consiente a Rezrva Labs LLC puede otorgar o rechazar a su sola y absoluta discreción.
  • Reconstruir o intentar descubrir cualquier código fuente o algoritmos de los Servicios, o cualquier parte de los mismos, por cualquier medio.
  • Proporcionar o poner a disposición de otro modo los Servicios a terceros.
  • Interceptar cualquier dato que no esté destinado a usted.
  • Dañar, revelar o alterar los datos de cualquier usuario, o cualquier otro hardware, software o información relacionada con otra persona o entidad.
  • Oferta servicios de suscripción de más de un año.

 

DIRECTRICES DE LA COMUNIDAD

Intentamos construir una comunidad de apoyo que le permita compartir sus puntos de vista, ideas, fotos o comentarios sobre varios temas y servicios. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para proporcionar la mejor plataforma posible, necesitamos su ayuda para garantizar que esta comunidad se utilice para compartir experiencias en lugar de intimidar. Estamos comprometidos a proporcionar un espacio seguro, respetuoso e inclusivo para que todos los usuarios interactúen entre sí. Para garantizar que todos se sientan bienvenidos y valorados, hemos creado estas pautas para delinear las políticas de uso aceptable. Por favor, léalas atentamente y respételas en todo momento.

1. Respeta a los demás usuarios: trata a todos con respeto, amabilidad y empatía. No se involucre en ataques personales, acoso, intimidación o discriminación basada en características personales como raza, género, religión, orientación sexual o edad.

2. Manténgase en el tema: mantenga sus publicaciones y comentarios en el tema y sean relevantes para el propósito de la comunidad. No está permitido publicar spam o contenido irrelevante y no relacionado.

3. Use lenguaje apropiado: Evite usar lenguaje inapropiado u ofensivo. No se permiten blasfemias, discursos de odio o cualquier otro lenguaje que sea despectivo u ofensivo para cualquier persona o grupo.

4. Proteja la privacidad: no comparta información personal sobre usted u otros, incluida la información de contacto, las direcciones o la información financiera. Respete la privacidad de los demás y no comparta ninguna información confidencial o privada sin su consentimiento explícito.

5. Respete la ley: no participe en actividades ilegales ni anime a otros a hacerlo. Se eliminará cualquier contenido que viole las leyes locales, estatales o federales o que promueva un comportamiento ilegal, se prohibirá a los usuarios y se informará a las autoridades locales, si se considera necesario.

6. Sea honesto y preciso: no difunda información falsa ni participe en prácticas engañosas o engañosas. Asegúrese de que cualquier información que comparta sea precisa y esté respaldada por fuentes confiables.

7. Respete la propiedad intelectual: No use ningún material protegido por derechos de autor sin el permiso del propietario. No participe en ninguna actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros.

8. Reporte un comportamiento inapropiado: si encuentra algún comportamiento que viole estas pautas o sea inapropiado de alguna otra manera, infórmelo a los moderadores o administradores de inmediato.

9. Esté abierto a los comentarios: Escuche los comentarios de otros usuarios y moderadores/administradores. Esté abierto a las críticas constructivas y utilícelas para mejorar sus interacciones y servicios dentro de la comunidad.

Al seguir estas pautas, podemos crear un ambiente seguro y acogedor para todos en nuestra comunidad. El incumplimiento de estas pautas puede resultar en la eliminación y/o prohibición de la comunidad. Ayúdenos a mantener esta comunidad civil y un lugar que desea visitar informando cualquier comportamiento antisocial o ilegal que observe enviándonos un correo electrónico a support@rezrva.com. ¡Gracias por su cooperación!

CONTRIBUCIONES

En esta Política, el término “Contribuciones” significa:

  • cualquier dato, información, software, texto, código, música, guiones, sonido, gráficos, fotos, videos, etiquetas, mensajes, características interactivas u otros materiales que publique, comparta, cargue, envíe o proporcione de cualquier otra manera en o a través de los Servicios; o
  • cualquier otro contenido, material o datos que proporcione a Rezrva Labs LLC o utilice con los Servicios.

Algunas áreas de los Servicios pueden permitir a los usuarios cargar, transmitir o publicar Contribuciones. Podemos, pero no tenemos la obligación de revisar o moderar las Contribuciones realizadas en los Servicios, y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño que resulte del incumplimiento de esta Política por parte de nuestros usuarios. Informe cualquier Contribución que crea que infringe esta Política; sin embargo, determinaremos, a nuestro exclusivo criterio, si una Contribución realmente infringe esta Política.

Usted garantiza que:

  • usted es el creador y propietario de o tiene las licencias, los derechos, los consentimientos, las liberaciones y los permisos necesarios para usar y autorizarnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a usar sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y este Política;
  • todas sus Contribuciones cumplen con las leyes aplicables y son originales y verdaderas (si representan su opinión o hechos);
  • la creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, y el acceso, la descarga o la copia de sus Contribuciones no infringen ni infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales o derechos morales de cualquier tercero; y
  • usted tiene el consentimiento verificable, liberación y/o permiso de todas y cada una de las personas individuales identificables en sus Contribuciones para usar el nombre o la imagen de todas y cada una de esas personas individuales identificables para permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por el Servicios y esta Política.

También acepta que no publicará, transmitirá ni cargará ninguna (o parte de una) Contribución que:

  • infringe las leyes, los reglamentos, las órdenes judiciales, las obligaciones contractuales, esta Política, nuestros Términos legales, un deber legal, o promueve o facilita el fraude o las actividades ilegales;
  • es difamatorio, obsceno, ofensivo, detestable, insultante, intimidatorio, acosador, abusivo o amenazante para cualquier persona o grupo;
  • es falso, inexacto o engañoso;
  • incluye material de abuso sexual infantil, o viola cualquier ley aplicable con respecto a la pornografía infantil o tiene la intención de proteger a los menores;
  • contenga cualquier material que solicite información personal de cualquier persona menor de 18 años o explote a personas menores de 18 años de manera sexual o violenta;
  • promueva la violencia, abogue por el derrocamiento violento de cualquier gobierno o incite, aliente o amenace con causar daño físico a otra persona;
  • es obsceno, lascivo, lascivo, sucio, violento, acosador, difamatorio, calumnioso, contiene material sexualmente explícito o es objetable (según lo determinemos nosotros);
  • es discriminatorio por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
  • acosa, intimida, humilla o insulta a cualquier persona;
  • promueva, facilite o ayude a cualquier persona a promover y facilitar actos de terrorismo;
  • infrinja, o ayude a alguien a infringir, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero;
  • es engañoso, tergiversa su identidad o afiliación con cualquier persona y/o engaña a alguien en cuanto a su relación con nosotros o implica que la Contribución fue realizada por alguien que no es usted;
  • contenga publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, correos masivos u otras formas de solicitación que hayan sido “pagadas”, ya sea con compensación monetaria o en especie; o
  • tergiversa su identidad o de quién es la Contribución.

No puede usar nuestros Servicios para ofrecer, presentar, promocionar, vender, regalar o poner a disposición de otros cualquier bien o servicio que involucre:

  • artículos que promuevan, alienten, faciliten o instruyan a otros sobre cómo participar en actividades ilegales,
  • cigarrillos,
  • sustancias controladas y/u otros productos que presenten un riesgo para la seguridad del consumidor, narcóticos, esteroides, parafernalia de drogas,
  • cuchillos específicos u otras armas reguladas por la ley aplicable,
  • armas de fuego, municiones o ciertas partes o accesorios de armas de fuego,
  • ciertos materiales o servicios de orientación sexual,
  • ciertos artículos antes de que el vendedor tenga control o posesión del artículo,
  • Productos y servicios ilegales Ilegal: drogas, sustancias diseñadas para imitar drogas ilegales y equipos diseñados para fabricar o usar drogas Referencias falsas o servicios de identificación Equipos de manipulación de telecomunicaciones, incluidos dispositivos de interferencia Cualquier empresa u organización que a. participa, alienta, promueve o celebra la violencia ilícita o el daño físico a las personas o la propiedad, o b. participe, aliente, promueva o celebre la violencia ilegal hacia cualquier grupo por motivos de raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, origen nacional o cualquier otra característica inmutable Cualquier otro producto o servicio que viole la ley en las jurisdicciones donde su el negocio está ubicado o está dirigido a, 
  • Productos y servicios que infringen los derechos de propiedad intelectual: Venta o distribución de música, películas, software o cualquier otro material con licencia sin la debida autorización Mercancías falsificadas; productos importados o exportados ilegalmente Venta no autorizada de productos o servicios de marca o de diseñador Cualquier otro producto o servicio que infrinja o facilite directamente la infracción de la marca registrada, patente, derechos de autor, secretos comerciales, propiedad o derechos de privacidad de cualquier tercero, 
  • Productos y servicios que son injustos, depredadores o engañosos – Esquemas piramidales, Esquemas para “hacerse rico rápidamente” que incluyen: oportunidades de inversión u otros servicios que prometen grandes recompensas para engañar a los consumidores; esquemas que pretenden ofrecer grandes recompensas por muy poco esfuerzo o trabajo inicial; sitios que prometen dinero rápido y fácil; negocios que hacen afirmaciones escandalosas, usan testimonios engañosos, usan ventas adicionales de alta presión y/o usan testimonios falsos; (con o sin un contrato escrito) ofreciendo incentivos/recompensas poco realistas como incentivo para comprar productos o servicios, pero no respondiendo a ninguna consulta después de la compra Sin servicios de valor agregado, incluida la venta o reventa de un servicio sin beneficio adicional para el comprador y la reventa de ofertas gubernamentales sin autorización o valor agregado, Ventas de tráfico o participación en línea Mercadotecnia de respuesta negativa y telemercadeo Servicios de consultoría, préstamos, reparación de crédito y asesoramiento hipotecarios depredadores Oportunidades de inversión depredadoras sin pago inicial o con poco dinero Soporte técnico remoto; publicación de fotos policiales o sitios de pago para eliminar; molinos de ensayo; cartas en cadena; ventas puerta a puerta Cualquier otro negocio que Rezrva considere injusto, engañoso o depredador para los consumidores, 
  • Productos y servicios de juegos de azar que incluyen apuestas, apuestas por Internet, sorteos y concursos, ligas de deportes de fantasía con un premio monetario o material, Pronósticos deportivos o creación de probabilidades con un premio monetario o material, Loterías, Subastas de tarifas de licitación, 
  • Productos y servicios relacionados con la marihuana, cannabis, dispensarios de cannabis y negocios relacionados, productos y servicios que contienen cualquier cantidad o uso de CBD/THC, 
  • México: Agencias de adopción, servicios de protección contra robo de identidad y tarjetas de crédito, servicios de cambio de divisas transfronterizos, agencias de cobro de deudas, marketing directo: viajes, cigarrillos electrónicos para transacciones sin tarjeta presente, efedrina, dispositivos de modificación de consolas de juegos, pérdida de peso con HCG, Servicios de inversión, Subastas de centavos, Venta al por mayor de productos farmacéuticos para transacciones sin tarjeta presente, optimización de motores de búsqueda, 
  • Estados Unidos: garantías extendidas y suscripciones de más de un año, juguetes sexuales, servicios de citas con orientación sexual, organizaciones benéficas no registradas,
  • stolen goods,
  • products or services identified by government agencies to be highly likely to be fraudulent, and
  • cualquier transacción o actividad que requiera aprobación previa sin haber obtenido dicha aprobación.

REVISIÓN Y CALIFICACIONES

Cuando su Contribución es una revisión o calificación, también acepta que:

  • tiene experiencia de primera mano con los servicios que se están revisando;
  • su Contribución es fiel a su experiencia;
  • no está afiliado a competidores si publica críticas negativas (o está vinculado de alguna manera, por ejemplo, por ser el propietario o vendedor/fabricante de un producto o servicio si publica críticas positivas);
  • no puede hacer u ofrecer ninguna conclusión en cuanto a la legalidad de la conducta;
  • no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y
  • usted no organiza ni organizará una campaña animando a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

REPORTAR UN INCUMPLIMIENTO DE ESTA POLÍTICA

Podemos, pero no tenemos la obligación de revisar o moderar las Contribuciones realizadas en los Servicios y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño que resulte del incumplimiento de esta Política por parte de nuestros usuarios.

Si considera que algún Contenido o Aportación:

  • infrinja esta Política, envíenos un correo electrónico a support@rezrva.com, o consulte los detalles de contacto en la parte inferior de este documento para informarnos qué Contenido o Contribución infringe esta Política y por qué; o
  • infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, consulte nuestros Términos legales para obtener información sobre nuestro proceso de notificación de infracciones de derechos de autor aquí: https://rezrva.com/terms-and-conditions/ 

Determinaremos razonablemente si un Contenido o Contribución infringe esta Política.

 

CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA POLÍTICA

Las consecuencias por violar nuestra Política variarán según la gravedad de la violación y el historial del usuario en los Servicios, a modo de ejemplo:

En algunos casos, podemos advertirle y/o eliminar la Contribución infractora; sin embargo, si su incumplimiento es grave o si continúa infringiendo nuestros Términos legales y esta Política, tenemos derecho a suspender o cancelar su acceso a y el uso de nuestros Servicios y, si corresponde, deshabilitar su cuenta. También podemos notificar a las fuerzas del orden público o iniciar procedimientos legales en su contra cuando creamos que existe un riesgo real para una persona o una amenaza para la seguridad pública.

Excluimos nuestra responsabilidad por todas las acciones que podamos tomar en respuesta a cualquiera de sus incumplimientos de esta Política.

 

QUEJAS Y ELIMINACIÓN DE CONTENIDO LEGÍTIMO

Si considera que algún Contenido o Contribución se ha eliminado o bloqueado de los Servicios por error, consulte los datos de contacto que se encuentran al final de este documento y revisaremos de inmediato nuestra decisión de eliminar dicho Contenido o Contribución. El Contenido o la Contribución pueden permanecer “inactivos” mientras llevamos a cabo el proceso de revisión.

Las violaciones de las pautas darán como resultado que se restrinja el acceso a publicaciones y comentarios al ser primero marcado para moderación. Esto requerirá que un moderador y/o administrador apruebe la publicación de un usuario. Esta restricción está destinada a ser temporal y se levantará cuando el moderador y/o el administrador consideren que la situación se ha resuelto. Si un usuario no puede o no sigue las pautas después de eso, su cuenta será suspendida y bloqueada para publicar. Se pueden implementar y se implementarán otras acciones (como restringir el acceso a los Servicios en su totalidad) si es necesario. El siguiente es el proceso detallado que seguimos: Protocolo para revisar el contenido generado por el usuario: 1. Monitoreo del contenido generado por el usuario: Monitoreamos regularmente el contenido generado por el usuario para identificar posibles problemas o violaciones de sus pautas. Esto puede incluir la configuración de notificaciones o alertas para notificar sobre contenido nuevo que puede requerir revisión. 2. Revisar contenido marcado: cuando el contenido se marca para revisión, un moderador o administrador lo evaluará según nuestras pautas para determinar si infringe alguna de las reglas. Tomamos en consideración el contexto del contenido, la gravedad de la infracción y cualquier infracción anterior por parte del usuario. 3. Documentar el proceso de toma de decisiones: mantenemos un registro del proceso de revisión y el proceso de toma de decisiones, incluido el motivo de la decisión y cualquier acción tomada, como bloquear o eliminar el contenido. 4. Comuníquese con el usuario: si el contenido se marca por infracción, nos comunicaremos con el usuario para explicarle por qué se marcó y cómo puede corregir el problema. Le daremos al usuario la oportunidad de apelar. 5. Implementar las acciones apropiadas: si el contenido viola nuestras pautas y el usuario no puede o no quiere corregir el problema, tomamos las medidas apropiadas, como bloquear o eliminar el contenido, e informamos al usuario de la decisión y los motivos detrás de ella. 6. Evaluar y actualizar continuamente las pautas: evaluamos regularmente nuestras pautas y las actualizamos según sea necesario para garantizar que sigan siendo efectivas y relevantes. Esto puede incluir agregar nuevos tipos de contenido o abordar nuevos problemas que puedan surgir. Al seguir este proceso, podemos asegurarnos de que todo el contenido generado por el usuario se revise de manera justa y consistente, y que se tomen las medidas adecuadas cuando ocurran violaciones.

 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Rezrva Labs LLC no tiene la obligación de monitorear las actividades de los usuarios, y renunciamos a cualquier responsabilidad por el mal uso de los Servicios por parte de cualquier usuario. Rezrva Labs LLC no tiene responsabilidad por ningún usuario u otro Contenido o Contribución creado, mantenido, almacenado, transmitido o accesible en o a través de los Servicios, y no está obligado a monitorear o ejercer ningún control editorial sobre dicho material. Si Rezrva Labs LLC se da cuenta de que dicho Contenido o Contribución viola esta Política, Rezrva Labs LLC puede, además de eliminar dicho Contenido o Contribución y bloquear su cuenta, informar tal incumplimiento a la policía o autoridad reguladora correspondiente. A menos que se indique lo contrario en esta Política, Rezrva Labs LLC renuncia a cualquier obligación con cualquier persona que no haya celebrado un acuerdo con Rezrva Labs LLC para el uso de los Servicios.

 

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene más preguntas o comentarios o desea informar cualquier Contenido o Contribución problemático, puede comunicarse con nosotros a través de:

Formulario de contacto en línea: https://rezrva.com/contacto/

 

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